Im Inland/Deutschland versenden wir alle Waren zu einem pauschalen Lieferpreis von zur Zeit 5.- EUR pro Paket. Ausgenommen hiervon sind Sperrgüter (z.B. feste Boote, Hochdächer u.ä.), diese Produkte werden mit den jeweilig anfallenden Lieferkosten berechnet. Lieferungen in eine Packstation sind bei uns möglich.

Wir versenden unsere Pakete in Deutschland mit dem Klimaschutzprogramm der Deutschen Post DHL. Unsere Pakete werden zu einem Großteil aus gebrauchten Verpackungen geschnürt oder falls möglich in Paketpapier verpackt. Auf unnütze Werbebeilagen und Warenproben verzichten wir, Sie bekommen bei uns "nur was Sie bestellt haben". Dies ist unser kleiner Beitrag um die Natur und Umwelt und deren Ressourcen zu schonen.

Bestellungen ins Europäische Ausland versenden wir mit den jeweils anfallenden Versandkosten.

Zone 2 Countries: AT,BE,NE,LU 
Belgien4, Niederlande4, Luxemburg4, Österreich2.
Regellaufzeit: 2 Tage.
bis 4kg: 9.00  Eur
bis 8kg: 10.00  Eur
bis 20kg: 17.00  Eur
bis 31kg: 22.00  Eur

1	Inselzuschlag € 14,50
2	Nicht bedient wird Samnaun (PLZ CH-7560/7562/7563)
3	Kein Versand von Alkohol oder Tabak möglich. Inselzuschlag € 13,00
4	Nicht bedient werden folgende Landesteile: Balearen, Kanaren, Grönland, Faröer, Ceuta, Melilla. Inselzuschlag € 7,50
5	Inselzuschlag € 8,50
6	Azoren, Madeira Zuschlag € 29,50
7	Belfast/North-IRL und Offshore, inkl. Kanalinseln / Channel Islands.  Inselzuschlag € 17,50
8	Handelsrechnung mit Tel.-Nr. des Empfängers erforderlich

Den Versand in Nicht-Europäische Länder bieten wir aus Kostengründen nicht an. Sie können uns unverbindlich eine Anfrage stellen, weisen aber gleichzeitig darauf hin dass die Versandkosten sehr teuer sind.

Abholung vor Ort:

Eine Abholung der Ware ist nur nach telefonischer Terminabsprache möglich! Versandkosten fallen dann selbstverständlich nicht an.

Informationen zur Verfügbarkeit:

Sollte einmal ein Artikel nicht vorhanden sein, erhalten Sie umgehend eine E-Mail zur Information, sofern sich der Artikel nicht ohnehin im Zulauf befindet. Sollte sich ein von Ihnen gewünschter Artikel nicht im Zulauf befinden, werden wir diesen umgehend nachbestellen. Sofern die Ware bei unseren Lieferanten ab Lager verfügbar ist, verzögert sich der Versand an Sie um ca. 1 bis 3 Tage.

Was tun bei Transportschäden?

Obwohl wir gemeinsam mit Ihnen von einer schadensfreien Beförderung der Ware ausgehen, kann es in Einzelfällen zu Beschädigungen auf dem Transportweg kommen. Die von uns beauftragten Spediteure sind hiergegen angemessen versichert. Um diese Versicherung in Anspruch nehmen zu können, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen.

Zunächst unterscheiden wir zwischen sichtbaren und verdeckten Transportschäden. Eine von außen erkennbare Beschädigung der Sendung müssen Sie sich bitte gleich beim Erhalt des Paketes vom Spediteur schriftlich bestätigen lassen. Über eine verdeckte Beschädigung (die Sie erst beim Auspacken der Sendung erkannt haben) informieren Sie uns bitte umgehend (per E-Mail oder telefonisch).

In beiden Fällen kann ein Ersatz des Transportschadens nur dann erfolgen, wenn Sie uns die Sendung vollständig mit unserer Umverpackung zurücksenden. Für die kostenlose Rücksendung setzen Sie sich bitte ebenfalls telefonisch unter 089/8396486-0 oder per E-Mail unter info@mucshop.de in Verbindung. Wir bitten Sie um Verständnis, dass erst nach Eingang der beschädigten Sendung bei uns eine Ersatzlieferung an Sie veranlasst werden kann.


Alle aufgeführten Versandkosten sind inklusive der gesetzlich festgesetzten Mehrwertsteuer in EUR.